Često postavljana pitanja

Za telefonske rezervacije , i osim ako nije drugačije navedeno, ulaznice se moraju platiti na licu mjesta na dan događaja i rezerviraju se do 20 minuta prije početka predstave (osim tijekom Avignonskog festivala, vrijede posebni uvjeti). Nakon tog vremena, ulaz vam može biti odbijen, a ulaznice mogu biti puštene u prodaju.

Ako kupite fiksnu i konačnu ulaznicu , zajamčen vam je pristup kazalištu do početka predstave. Zakasnilima je ulaz uglavnom dozvoljen, osim na izričit zahtjev producenta i umjetnika.

Ne. Obično je dovoljno samo to pokazati na svom pametnom telefonu.

Ispis je vaša sigurnosna mjera. U slučaju kvara računala ili mreže ili kvara telefona, vaš dokaz o kupnji (ulaznica/račun/potvrda o kupnji) ostaje jedini dokaz o pristupu predstavi.

Stoga preporučujemo ispis prema uputama prodavača kako biste bili bezbrižni i osigurali pristup.

Da.

Ulaznicu možete kupiti na blagajni za 35 €, a vrijedi za 4 predstave po vašem izboru. Možete je koristiti kako želite, za gledanje 4 različite predstave ili za gledanje iste predstave do 4 puta.

Ova propusnica nema vremensko ograničenje, već je nominativna.

U slučaju gubitka, kontaktirajte nas, imajući evidenciju o broju već viđenih predstava, moći ćemo vas pustiti na mjesto održavanja.

Imajte na umu da posjedovanje propusnice ne daje prioritetni pristup. Budući da možda ne znamo unaprijed vaše želje u vezi predstava i nastupa, ipak ćete morati rezervirati telefonom kako biste nas obavijestili o svom posjetu i potvrdili svoj pristup na temelju broja preostalih dostupnih mjesta.

U skladu s člankom L 121-20-4 francuskog Zakonika o zaštiti potrošača, ulaznice za predstave ne podliježu pravu na odustajanje od kupnje. Sve su narudžbe stoga čvrste i konačne, osim u slučaju otkazivanja predstave od strane producenta ili organizatora.

Stanja povezana s COVID-19:

Od 24. siječnja 2022. stupa na snagu "cijepna propusnica" za osobe starije od 16 godina.

Osobe starije od 16 godina imaju obvezan pristup mjestima otvorenim za javnost.

Za osobe u dobi od 12 do 15 godina, ulaz na izložbu i dalje je uvjetovan predočenjem zdravstvene propusnice.

Što je "propusnica za cijepljenje"?

"Potvrda o cijepljenju" sastoji se od predočenja jednog od ova tri dokaza:

Potvrda o cijepljenju (potpuni raspored cijepljenja, uključujući docjepljivanje unutar predviđenog vremena za osobe u dobi od 18 godina i 1 mjeseca i starije koje ispunjavaju uvjete)

Potvrda o oporavku datirana je više od 11 dana, a manje od šest mjeseci;

Potvrda o kontraindikaciji za cijepljenje.

Iznimka koja dopušta korištenje negativne potvrde o testu starije od 24 sata u okviru "propusnice za cijepljenje" bit će moguća do 15. veljače za osobe koje su do tada primile prvu dozu cjepiva, dok čekaju drugu dozu.

Gdje će biti potrebno?

Iskaznica za cijepljenje zamjenjuje "zdravstvenu iskaznicu". Vrijedi za sva mjesta koja organiziraju slobodne i kulturne aktivnosti.

Što moraju predočiti osobe mlađe od 16 godina?

Osobe u dobi od 12 do 15 godina i dalje moraju predočiti zdravstvenu propusnicu.

Djeca do 11 godina oslobođena su zdravstvenih propusnica za pristup rekreacijskim sadržajima i predstavama.

Da biste ispunjavali uvjete za "zdravstvenu propusnicu", morate:

• Ili dokaz o cijepljenju: morate biti potpuno cijepljeni dulje od 7 dana. Ako ste cijepljeni cjepivom Johnson & Johnson/Janssen, morate pričekati 28 dana.

• Ili negativan rezultat probirnog testa na Covid-19: PCR ili antigenski test. Test mora biti napravljen prije manje od 24 sata.

• Ili potvrdu kojom se dokazuje oporavak od Covida-19. Morate biti oporavljeni dulje od 11 dana. Potvrda vrijedi 6 mjeseci od dana primitka rezultata testa.

Imajte na umu:

Samotestiranje ne rezultira izdavanjem ovjerenog dokaza i ne smatra se dokazom o zdravstvenom stanju.

Možda će vas se tražiti da predočite dokaz o identitetu kako biste provjerili odgovara li identitetu navedenom u „zdravstvenoj propusnici ili propusnici za cijepljenje“, odnosno imenima, prezimenima i datumom rođenja.

Je li predočenje zdravstvenog uvjerenja obavezno?

Ako je pristup predstavi za koju posjedujete ulaznicu podložan kontroli vaše „zdravstvene propusnice“ u skladu s člankom 1. Zakona br. 2021-689 od 31. svibnja 2021. o upravljanju izlaskom iz zdravstvene krize i Uredbe br. 2021-699 od 1. lipnja 2021. kojom se propisuju opće mjere potrebne za upravljanje izlaskom iz zdravstvene krize, izmijenjene Uredbom br. 2021-724 od 7. lipnja 2021. (članci 2-1 i dalje te članak 47-1), tada je pristup predstavi podložan kontroli jednog od pratećih dokumenata iz članaka 2-2 i 2-3 Uredbe br. 2021-699 kojim se generira QR kod koji ispunjava uvjete za program „Zdravstvene propusnice“.

Vaša je odgovornost osigurati valjanost vaše prateće isprave na dan izložbe i, ako je potrebno, upotrijebiti drugo valjano dokazno sredstvo.

Pristup predstavi bit će odbijen svakom vlasniku ulaznice koji ne može predočiti valjani dokaz o kupnji.

Kupac ulaznice neće moći dobiti povrat novca za svoju ulaznicu u slučaju odbijanja pristupa zbog nevažećosti ili nepredočenja valjanog dokaza, iz bilo kojeg razloga.

Kako mogu saznati je li događaj koji sam rezervirao pokriven cijepljenjem/zdravstvenom propusnicom?

Za ulazak u bilo koji kulturni objekt potrebna je propusnica za gledatelje starije od 12 godina.

Trebam li ponijeti masku?

Za događaje u zatvorenim prostorima maske su obavezne, čak i ako je događaj podložan zdravstvenim i cijepnim propusnicama.

Uprava kazališta primila je na znanje zakon kojim se uvodi propusnica za cijepljenje te obavještava svoje cijenjene posjetitelje da će se strogo pridržavati onoga što podrazumijeva provedba ove formalnosti u borbi protiv Covida-19.

Stoga je isključivo na vlasnicima ulaznica ili onima koji planiraju kupiti ulaznice da poduzmu sve potrebne korake kako bi dobili pristup kazalištu i prisustvovali predstavi. 

U slučaju nevažeće karte ili nemogućnosti njenog predočenja, povrat novca ili zamjena nije moguć.

Ova mjera je obvezna i ne mogu se praviti iznimke.

Od 24. siječnja "propusnica za cijepljenje" bit će potrebna za osobe starije od 16 godina. Izuzeće se odobrava do 15. veljače za one koji su do tada primili prvu dozu cjepiva, a dok čekaju drugu dozu, uz predočenje potvrde o negativnom testu starije od 24 sata

Djeca u dobi od 12 do 15 godina moći će pristupiti predstavi uz predočenje zdravstvene propusnice koja omogućuje PCR ili antigenski test prije manje od 24 sata.

Za više informacija posjetite vladinu web stranicu: 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

Cijene prikazane na našoj web stranici su prosječne cijene koje se općenito primjenjuju i one koje važe na licu mjesta.

Promocije koje mogu ponuditi neki partneri najčešće su rezultat takozvanih "flash" prodaja ili jednokratnih promocija.

Ni pod kojim uvjetima se povlaštena cijena koju mreža nudi online neće primjenjivati ​​na blagajni.

Ako vidite promociju na internetu, naš savjet je da je iskoristite bez odgađanja.

Ovisno o prikazanim cijenama, mogu se primjenjivati ​​naknade za najam specifične za svaku mrežu i prodajno mjesto. Ove naknade kompenziraju njihov rad. Mi ne određujemo te naknade i stoga nemamo kontrolu nad njima.